clouds - Heaven´s Bar & Kitchen

4.5
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2016 Reviews
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€31 to €50
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International

At CLOUDS - Heaven's Bar & Kitchen, guests can partake in delicious French-inspired cuisine that is prepared right at the table. Executive Chef Eric Krober crafts an excellent menu complete with fresh, sustainable ingredients. The specialty at CLOUDS is the selection of steaks, which are sourced from Northern Germany and aged to perfection. There are also plenty of vegetarian and vegan options. Guests can enjoy handcrafted cocktails, while looking out over the city of Reeperbahn thanks to the spectacular view at CLOUDS. The dress code is upscale casual, so it is ideal for a romantic date or more formal occasion.

What 2016 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.5based on recent ratings
4.6
food
4.3
service
4.7
ambience
4.2
value
Noise · Moderate
94% of people would recommend it to a friend
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S
Stuttgart Area
1 review
Dined 3 days ago
Overall5food5service5ambience5

Einfach super! Wir waren relativ früh dort, um 17:45. Dadurch zusätzlich bedingt sehr angenehme und entspannte Atmosphäre. Sehr aufmerksame, kommunikative und gleichzeitig gekonnt-professionelle Bedienung, hervorragender Wein und das Chateaubriand einfach perfekt gegart. Auch als es später etwas voller wurde vom Geräuschpegel her noch gut auszuhalten. Ein rundum gelungener Abend.

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K
Hamburg Area
3 reviews
Dined 4 days ago
Overall5food5service5ambience5

super Essen, sehr netter Service, phantastischer Ausblick (für einen Tisch am Fenster rechtzeitig vorher reservieren/anrufen 👍

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g
London
6 reviews
Dined 4 days ago
Overall5food5service5ambience5

Great restaurant, delicious food & high quality food and a nice atmosphere. Service also good

KS
Northern Hesse
1 review
Dined 6 days ago
Overall2food3service2ambience3

Schöne Location, aber sehr laut. Trotz Reservierung mussten wir auf den Tisch warten. In der Bar standen wir in zweiter Reihe und wurden ignoriert. Die Vorspeisen und das Fleisch waren sehr gut. Die Beilagen waren eher mäßig, das Gemüse war nur lauwarm, aber knackig. Insgesamt trotzdem schön, wenn auch recht hochpreisig.

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OT
Berlin
2 reviews
Dined on January 14, 2020
Overall5food5service5ambience5

Business Dinner

BC
Berlin
1 review
Dined on January 11, 2020
Overall5food5service5ambience5

Tisch am Fenster mit toller Aussicht, das Essen war unfassbar gut. Service ebenfalls sehr aufmerksam. Ein gelungener Abend.

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OT
Berlin
2 reviews
Dined on January 10, 2020
Overall5food5service2ambience5

Das zweite Mal im Clouds gewesen und auch diesmal war das Essen hervorragend mit Blick über den Hamburger Hafen!!
Der Service hat diesmal nicht gepasst wie wir das vom 1 x kannten das muss ich hier an dieser Stelle einmal sagen..
Besonders hervorzuheben ist die Dame im Frontbereich die sehr freundlich und aufmerksam problemlos das Umsetzen ans Fenster organisierte... die Tisch Bedienung war dazu nicht in der Lage und auch der Umgang mit Gästen war hier nicht das WAS wir sonst an Service in diesem Haus gewohnt waren...
Es war trotzdem ein zauberhafter Abend mit gelungener Auswahl an Weinen und perfektem Essen!!!
DANKE dafür und wir werden Wiederkommen
Liebe Grüße ans Team Corinna Bruchmann

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KS
1 review
Dined on January 7, 2020
Overall4food5service3ambience4

Gutes Erlebnis abgesehen davon dass wir nicht mit Kreditkarte bezahlen konnte - die Netzverbindungen waren nach Aussage unstabil...

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M
Kiel & SH
1 review
Dined on January 4, 2020
Overall5food5service5ambience5

Einfach klasse und lecker!

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T
Hamburg Area
2 reviews
Dined on January 4, 2020
Overall5food5service5ambience5

Ein Besuch im Clouds bietet ein wirklich nettes Ambiente mit einem rundum guten Service.
Das Essen war mit Beginn der Vorspeise (Schinken, Salami, Oliven über ein Chateaubriand mit leckeren Beilagen und Saucen) auf den Punkt und hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt.
Der grandiose Ausblick steht für sich und benötigt keinerlei Bewertung.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und konnten den Abend per sofort wieder genießen.
Bis demnächst und liebe Grüße an das Team.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on January 2, 2020
Overall5food5service5ambience5

Ein wunderschöner Abend mit erstklassigem Essen und hervorragendem Service in einer tollen Location

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SJ
Hamburg Area
1 review
Dined on January 2, 2020
Overall4food4service5ambience5

Hallo, der Service war super, die Cocktails hervorragend, jedoch das Fleisch war den Männern nicht schmackhaft genurg. Der Fitnessalat war sehr überschaubar, auch wenn er als Starter gereicht wird.
Wir kommen aber wieder, denn die Cocktails waren sehr lecker.

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f
Hamburg Area
6 reviews
Dined on January 1, 2020
Overall5food5service5ambience5

Es war wie immer alles ganz hervorragend. Leckeres Essen, sympathische Bedienung, toller Ausblick.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on December 29, 2019
Overall5food4service5ambience5

Super location um Gästen die Schönheiten Hamburgs zu zeigen! Zum super Ausblick kommen guter Service und gutes Essen!

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OT
Hamburg Area
2 reviews
Dined on December 29, 2019
Overall5food5service4ambience5

Top -> Note 1 ,, Empfangsdame könnte etwas mehr Kontenance bewahren . Ansonsten bis zum nächsten mal

Gruss
Real

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S
1 review
Dined on December 28, 2019
Overall5food4service5ambience5

Ein sehr schöner und gelungener Abend. Einziges Manko, die Armlehnenpolster der Stühle waren abnutzungsbedingt eingerissen. Bruno hat uns hervorragend betreut.

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K
Hamburg Area
1 review
Dined on December 28, 2019
Overall5food5service5ambience4

Wir waren rundherum zufrieden. Auch dass die Aussicht auf der oberen Terasse - zwar ohne Barbetrieb- trotz eisiger Temperaturen zu genießen ist, ist ein Highlight!!
Wir waren 45 Minuten vor unserer Buchung da und haben noch gemütlich an der Bar einen Aperitif genommen. Auch die Bar ist absolut empfehlenswert.

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OT
New York Area
2 reviews
Dined on December 28, 2019
Overall5food5service5ambience5

Nicht steigerungsfähig. Äusserst aufmerksame Kellner. Perfekter Wein Tipp passend zum Essen. Wunderschönes Anbiente. Das Fleisch perfekt auf den Punkt gekocht...usw usw... Was für ein schöner Abend.

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O
Hamburg Area
1 review
Dined on December 27, 2019
Overall5food5service5ambience5

Bestes Steak in town. Tolle aufmerksame Bedienung. Wir kommen definitiv wieder

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SP
Hamburg Area
1 review
Dined on December 27, 2019
Overall5food5service5ambience5

Es war wie immer ein Erlebnis der positiven Art.
Selbst auf alle Extrawünsche wurde freundlich u hilfsbereit reagiert.
Nur zu empfehlen.
Wir kommen bald wieder.
Danle

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E
Hamburg Area
10 reviews
Dined on December 26, 2019
Overall4food4service4ambience4

Wie immer guter Service, leckeres Essen und angenehmes Esse!

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AF
France
1 review
Dined on December 24, 2019
Overall5food5service4ambience4

Bon restaurant avec service agréable, vue exceptionnelle sur Hambourg

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on December 24, 2019
Overall3food4service2ambience4

Nach 60 Minuten wurde uns gesagt, dass wir in 15 Minunten zahlen müssen.
Es blieb nicht mal Zeit für Nachtisch.
Alles wirkte sehr gehetzt ... eigentlich sollten doch 120 Minuten reserviert sein ?
Unter diesem Zeitdruck keine Weiterempfehlung.

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CS
Hamburg Area
3 reviews
Dined on December 24, 2019
Overall5food5service5ambience5

Das Essen war ein Traum. Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on December 24, 2019
Overall4food2service4ambience5

Spaghetti aus dem Käseleib, geschmacklich in Ordnung, Menge definitiv zu wenig, Preis mit über 30-€ völlig überteuert! Sehr schade! Service sehr freundlich und aufmerksam! Ambiente und Blick sensationell!

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D
1 review
Dined on December 23, 2019
Overall5food5service5ambience5

Ich habe mich rundum sehr sehr wohl gefühlt;
Danke an alle, die dafür gesorgt haben☺☺☺
Ich komme sehr gerne wieder
Guten Rutsch und ein friedvolles, gesundes und glückliches 2020
Herzlichst
Ihr Klaus-Dieter
aus Bonn

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OT
Hamburg Area
2 reviews
Dined on December 23, 2019
Overall5food5service5ambience5

Excellent Food and Great atmosphere and Service! Not to forget the breathtaking view!

S
Hamburg Area
1 review
Dined on December 21, 2019
Overall3food1service3ambience5

Eine schöne Bar. Leider ist das Essen nicht zu empfehlen.
Wir hatten ein T-Bone aus Irland 110€. Sehr zäh und mehr durch als Medium. Zuerst kamen die Beilagen die bis das Fleisch eingetroffen war wieder kalt waren.
Geschmacklich war viel zu viel Knoblauch im Essen. 185€ war für 2 Personen für diese Qualität zu viel !

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OT
Hamburg Area
7 reviews
Dined on December 21, 2019
Overall5food5service5ambience5

Ganz fantastisch. Sehr freundliche Bedienung. Super Essen und Super Ambiente.

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OT
Hamburg Area
13 reviews
Dined on December 20, 2019
Overall4food4service3ambience3

Der Service am Tisch war gut, allerdings die Begleitung zum Tisch machte eine arroganten Eindruck. Am schlimmsten waren aber die Gerüche wenn man aus dem Aufzug kommt und zum Empfang geht.

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KU
Hamburg Area
1 review
Dined on December 19, 2019
Overall5food5service5ambience5

Tolle Location, sehr freundlicher, aufmerksamer Service, Essen phantastisch, so wie der Ausblick

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OT
1 review
Dined on December 18, 2019
Overall5food5service5ambience5

Exzellente Erlebnis - Top Service und Essen

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P
Hamburg Area
1 review
Dined on December 17, 2019
Overall5food4service5ambience5

Top Lage, fantastische Aussicht aber leider keine vegetarische Kost, dafür sehr nette Bedienung, ich komme gerne wieder.

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OT
Hamburg Area
3 reviews
Dined on December 17, 2019
Overall4food4service5ambience5

Sehr schönes Ambiente, ein wirklich atemberaubender Ausblick, äußerst angenehmer Service: sehr freundlich und entspannt, dabei sehr aufmerksam und zuvorkommend im besten Sinne, gleichzeitig sehr diskret, das Essen sehr lecker, der Wein köstlich - kurz: unbedingt zu empfehlen!

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SF
London
1 review
Dined on December 17, 2019
Overall5food5service5ambience5

Es war ein sehr schönes Dinner mit toller Aussicht. Alex schaffte es trotz vollem Haus uns aufmerksam und freundlich zu beraten und betreuen. Wif kommen ferne wieder.

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OT
1 review
Dined on December 15, 2019
Overall5food5service5ambience5

60ter Geburtstag

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c
Hamburg Area
3 reviews
Dined on December 15, 2019
Overall5food5service5ambience5

Sehr guter Service, tolles Ambiente und hervorragendes Essen. Wir kommen gerne wieder.

Report
F
Hamburg Area
1 review
Dined on December 13, 2019
Overall2food2service1ambience4

Der Ausblick ist super, im Gegensatz zum Service, welcher uns sowohl unhöflich, dreist und wenig emphatisch begegnete. Das Essen ist gut, aber für den Preis leider nicht adäquat herausragend. Am Wochenende mussten wir als auch der Nachbartisch sehr lange aufs Essen warten.
Für den Ausblick reicht auch ein Cocktail in der Bar, das Essen kann man sich definitiv sparen!

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K
1 review
Dined on December 13, 2019
Overall5food4service5ambience4

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Trotz großer Location hat man eine private Atmosphäre. Das Essen war sehr lecker und reichlich. Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. Der Service war sehr gut. Der Ausblick fantastisch.

Report
DH
Hamburg Area
1 review
Dined on December 10, 2019
Overall5food5service5ambience5

Wir hatten einen rundum stimmigen Abend.Das Ambiente trifft genau unseren Geschmack.Das Personal ist sehr freundlich und locker drauf.
Die Qualität des Essens war stimmig und wurde nett serviert.
Sehr zu empfehlen auch der Wein.

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