Sagano - Kobe Seishin Oriental Hotel

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   5.0

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   Dined 3 days ago

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   小学生の子供二人と一緒に、妻の誕生日に利用させて頂きましたが、キレイな空間で清掃が行き届いていました。 料理もホテルだけあって、高級感があり大変美味しかったです。 デザートも、豊富にあり子供たちが喜んでいました。 ステーキのお肉がお気に入りであり、何度もおかわりをさせて頂きました。

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2. PA

   2PAC

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   5.0

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   Dined on May 22, 2022

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   高齢者雇用を積極的に取り組んでいるのが見てとれました 素晴らしい企業姿勢だと思います Big respect 🤘🏿

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3. s

   saka

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   5.0

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   Dined on May 8, 2022

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   今年3回目の利用です。最初は西神に行ったのでついでにランチする事になりたまたま入ったお店だったのですが、料理も大変美味しく店員さんの対応もとても良くそれから度々お世話になっています。今回は父と母を招待しましたが　とても美味しかったと喜んでいました。

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4. OT

   OpenTable Diner

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   4.0

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   Dined on May 7, 2022

   overall4food4service5ambience5

   今回母の日で利用しました スタッフの方々の対応、お料理もとても良かったです ドリンクバーの所で年配の方々は使い方が解らないみたいで 占領しているわけでは無いけれどスムーズにドリンクを入れる事ができない感じでした、私も何回か後ろから教えてたので (ジュースやお茶のボタンを一回押してずっと待ってる状態) 使い方の説明が有ればわかるのではないでしょうか？ また機会が有れば利用したいと思います

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5. OT

   OpenTable Diner

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   4.0

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   Dined on April 22, 2022

   overall4food4service4ambience3

   お値段以上のコストパフォーマンス!! 日本料理が美味しくておかわり何度もしてしまいました。 あとデザートのカスタードプリンがすっごく美味しくて、こちらもお代わりしてしまいました。 スタッフの方々のサービスもハートフルで、楽しくお食事をいただく事が出来ました。 またお食事にいかせて頂きたいです。

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6. r

   rioka

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   1.0

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   Dined on December 29, 2021

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   5年ぶりに行きました。 店の雰囲気はリニューアル前の方が落ち着いた感じで良かった。 食事を始めてすぐに小さな孫の取り分け用に置いていた皿１枚を回収したかと思ったらお寿司を箸で取った瞬間に皿をさっと持っていかれ落ち着きませんでした。それなのに後半辺りテーブルに皿がたまりだしても全く回収には来ませんでした。 客へのサービスで皿を回収するのではなく皿が足りなくなるからでしょうか？ しかも学生さんの団体がジャージ姿でズラーっと並んでいてとてもホテルで食事をした気分にはなりませんでした。 いつもとは違った雰囲気で食事がしたく前もって予約をとり楽しみにしていたのにがっかりしました。 料理は美味しく満足でしたがサービスが最悪で全く気づかいのできないお店です。もう利用する事はありません。

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7. h

   hhmn

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   3.0

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   Dined on November 23, 2021

   overall3food3service3ambience3

   お料理はバラエティに富んでとても良いのですが、スタッフさんが足りないのか熱々のお料理は自ら取れずスタッフさんが来るまでかなり待つ場面も有った。昔よりステーキのお肉が硬くなったかな…。

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8. t

   tomatami

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   3.0

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   Dined on November 13, 2021

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   これまで3回利用させていただいています。今回は11月の利用で17:30と早い時間の予約でしたが、17:00からのお客様がおられるとの事で、予約時間を待たずに少し早めに入る事ができました。席は決まっていました。徐々に人数は増えてきましたが、早い時間の食事が可能な方は17:30の予約はおすすめです。 食事は、ナイロンの使い捨て手袋で毎回交換できました。全てのテーブルにパーテーションがあるわけでは無いのが、少し不安なところでした。 お寿司は目の前で握っていただけ、天ぷらは揚げたて、しゃぶしゃぶも注文後にしゃぶしゃぶしてもらえます。料理は最高に美味しかったです。

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9. OT

   OpenTable Diner

   Kobe

   2 reviews

   3.0

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   Dined on September 7, 2021

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   予約して　前日に確認のメールまで　あり 当日　行けば　休業なんて　ありえません。 時間、交通費など 返して欲しいです。

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10. 1

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    Kobe

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    4.0

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    Dined on August 27, 2021

    overall4food3service5ambience3

    コロナ前より品数がだいぶ減り味も落ちた様に思います。 ただ、黒服さんやサービススタッフの目配り気配りは相変わらずとても良くて気持ち良く食事できました。

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11. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    4.0

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    Dined on August 16, 2021

    overall4food4service4ambience4

    料理は　美味しいです。 もっと　種類があれば　うれしいです。

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12. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    4.0

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    Dined on August 14, 2021

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    親切、丁寧な対応がよかったです。料理もおいしくいただきました。また、利用します。

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13. CO

    COOPER

    Kobe

    1 review

    3.0

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    Dined on August 7, 2021

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    メニュー数が物足りないのと、寿司の注文を1回3貫までとするなど、客が多い時ならともかく、ガラガラの状態で、そのような制限をする意味がわからない。

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14. i

    ikepy

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 2, 2021

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    コロナの影響で、また一時的に閉めるようだが、店舗のコロナ対策はしっかりしているので、早々の再開を望む

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15. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    3.0

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    Dined on March 14, 2020

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    美味しかったですが、烏龍茶が薄くてほぼ水でした。

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16. 貴

    貴子冨

    Kobe

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    5.0

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    Dined on March 11, 2020

    overall5food5service5ambience5

    品数が多くとても美味しかったです。また、従業員さんも丁寧でありながら気さくでとても心地良い時間を過ごすことができました。 ぜひ、また行きたいと思います。

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17. t

    taso

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 25, 2020

    overall5food5service5ambience5

    土日のランチはとてもお得です。１月はカニもあり、連れて行った母もとても満足していました。カニは手が汚れますが、フロア担当の方々が殻入れボウルの替えや手拭きの追加など、こちらからお願いする前に気付いて取り替えてくださったので快適でした。アルバイトか新入社員かぐらいの若い方たちでしたが、とても教育が行き届いている印象でした。

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18. h

    hamatoguri

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    5.0

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    Dined on January 5, 2020

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    食事はもとより、接客も素晴らしく大変満足でした。 子供、高齢者が多かったので、それぞれの層へのサービスの強化が望まれます。 たとえば、高齢者が食事をお皿に取りやすい工夫等です。 これからも利用させていただきます。 よろしくお願いいたします。

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19. 恵

    恵子前

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 3, 2020

    overall5food5service5ambience5

    家族７名で初めてお正月バイキングに行きました。 2歳6歳の子供も柔らかいお肉で食べやすくとても美味しかったです 平日休日ランチバイキングはたびたび行ってましたがお正月ははやり人が、多くてビックリでした。

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20. i

    incarnatio

    Kobe

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    5.0

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    Dined on December 29, 2019

    overall5food5service5ambience5

    天井が高く明るい室内で、とても清潔感があります。 ステーキや寿司など、作りたてが食べられます。 8人くらい座れるテーブル席があって、家族連れも安心です。

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21. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on December 29, 2019

    overall3food4service3ambience3

    １０月と今回、二回とも、コーヒーマシーンが利用できない時間がありました。機器の故障でしょうか。取り替えなどきちんとした対応をお願いします。　　　 さらに全体が英語表記ですね。当店で私達も含め、年輩者、日本人も多くおられました。少なくとも英語、日本語の併記が必要ではないですか？

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22. t

    tacu8

    Kobe

    2 reviews

    5.0

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    Dined on December 26, 2019

    overall5food5service5ambience5

    そんなに豪華なバイキングではないですがアットホームな雰囲気でとても気楽に食べにいけます。受付の対応が素っ気ないですが。また料理人も素っ気ないです。まあそもそも高級な感じではないのでこんなもんかと。料理の味はとても美味しいです。基本的にすべて薄味です。子供連れやグループで使い易いです。デート向きではありません。

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23. h

    hassy

    Kobe

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    4.0

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    Dined on December 25, 2019

    overall4food4service3ambience4

    色んなメニューを子供から大人まで楽しめます。 お寿司やステーキはもちろんケーキも美味しい。プリンは特に美味しい

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24. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    2.0

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    Dined on December 24, 2019

    overall2food3service1ambience1

    黒毛和牛を焼いてた老人男性が めちゃめちゃ愛想悪かった。

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25. i

    inokazuha

    Kobe

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on December 22, 2019

    overall5food5service4ambience5

    Xmas様式で料理も美味しくいただきました。ただ、前回も書いたのですが、食べた後のお皿をどんどん片付けていかれるので気忙しく感じました。

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26. 達

    達生前

    1 review

    4.0

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    Dined on December 18, 2019

    overall4food5service4ambience4

    忘年会のグループとかち合い前説など少し煩かったのですが、食事のコスパは良好でした。ただ、どこのバイキングでも思うことですが、お爺ちゃんやお祖母ちゃんやご両親が小さな子供に食事を取らせるのは散らかり、やめさせて欲しい。取らせることが教育なのではなく、汚させない様にすることが教育だと考える。

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27. t

    toshi

    Kobe

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 9, 2019

    overall5food5service5ambience5

    誕生日子供が喜んでよかった 席もいつも配慮してくださいます

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28. 陽

    陽子杉

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    3.0

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    Dined on November 6, 2019

    overall3food4service3ambience3

    シニアーディの日に伺いました。 1時間半の時間制限があり思っていたよりも時間が足りなくてゆっくり食事が出来ませんでした。 品数が豊富で嬉しいのですが一列に並んでいる為料理人が作っている料理は、待ち時間があって時間ロスが出来たのがマイナスです。 味は、美味しかったのですが、食後喉が渇いてビックリしました。やはり味付けが少し濃いのかも。 お得な料金で美味しい料理を満喫出来て嬉しかったです。時間制限を2時間にして欲しいです。

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29. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 29, 2019

    overall5food5service5ambience5

    ここはネットで調べて評価ご良かったので行きました。今回で3回目になります。安くて、美味しくて妻もお気に入りです。お寿司をその場で握ってくれるので喜んでました。 クーポン貰ったので又、行きます

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30. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    3.0

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    Dined on October 5, 2019

    overall3food3service3ambience3

    ごちゃごちゃ感が無く、良かった。

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31. み

    みどり寺

    Chugoku/Shikoku

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    3.0

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    Dined on October 4, 2019

    overall3food3service3ambience3

    まあおすすめはできるが、朝食メニューが割と物足りないのでもっと品数を増やしてほしい。バリエーションの豊かさがほしいところ。

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32. み

    みゆき藤

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    2.0

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    Dined on August 18, 2019

    overall2food2service4ambience2

    毎年何度か訪れているのですが、夏に訪れたのは初めてでした。今回はお値段の割には食べたい物がなく正直ガッカリしました。 もう少しメニューの工夫をして頂きたいと思います。 アンケートはなぜ日本語ではないのでしょうか？

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33. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    3.0

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    Dined on August 14, 2019

    overall3food1service3ambience3

    今回はお盆の時期のディナータイム。お値段高めの分、何時もとは違うメニューもあり。ステーキ肉の硬さにはびっくり。味は良いのに同席の年配者には硬すぎ。もう少し小さめにカットする工夫が必要でした。

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34. m

    minorinoho

    1 review

    5.0

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    Dined on August 13, 2019

    overall5food5service5ambience4

    ホールもオープンキッチンもスタッフが丁寧で明るくテキパキと動いているのでこちらはくつろぎながら快適に過ごせます。 作った愛想ではなく心からのおもてなしを感じ、いい雰囲気で皆さん働いているのだろうなとこちらも心から食事を楽しめました。

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35. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 27, 2019

    overall5food4service5ambience5

    ステーキ肉がイマイチ。 少なくていいから、美味しい肉を食べたいい。

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36. 勝

    勝高

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    3.0

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    Dined on July 16, 2019

    overall3food4service3ambience3

    初めて利用させて頂きました。 料理の品数は予想通りでしたし、味は小生の口に合いました。 特に、てんぷらは美味でした。 唯、ビーフステーキは残念ながら「がっかり」でした。 又、利用させて頂く心算です。

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37. m

    mari

    1 review

    1.0

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    Dined on July 16, 2019

    overall1food4service2ambience2

    食事は美味しかったですが、スタッフの方の態度が良くなかったです。 お会計を大きく間違えたり、言葉遣いがぞんざいだったりで不安でした。 また、プライベートなことですごく話しかけられ、嫌な気持ちになりせっかくの美味しいごはんが台無しです。 たったおひとりのスタッフの方のせいで、勿体ないと思います。

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38. i

    inokazuha

    Kobe

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on June 16, 2019

    overall5food5service5ambience5

    食べている時に空いた食器を下げて下さるのは少し忙しい感じがしました。 料理を取りに行っている間に片付けて頂いた方がゆっくり食べれる気がします。

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39. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on May 4, 2019

    overall3food3service3ambience2

    ビュッフェなので、好きな物を好きなだけ食べたい方にはとても良いと思います。 もう少し地元の食材を使った物、神戸らしいものがあれば、もっとおススメ度が高い上がります。定番は美味しいですが、時々利用するには、料理の内容があまり変わらずでした。

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40. 由

    由美子元

    Kobe

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    5.0

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    Dined on May 3, 2019

    overall5food5service5ambience5

    連休などの度に利用させて頂いてます。 いつも、あっという間の90分だねと満足して帰っています。 また次回はお盆休みかと思いますが行かせて頂きます。

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